Widerruf - Retoure

Rücksendung

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kann diese ohne Angabe von Gründen an uns zurück gesendet werden. Um dien Rücksendeprozess möglichst einfach zu gestalten, gehe hierzu wiefolgt vor:
Weitere Informationen zum Widerruf: Widerrufsrecht

1. Onlineformular ausfüllen

Trage die notwendigen Informationen zur Rückgabe unten stehend in das Widerrufsformular ein und klicke auf Senden.
Nach dem Senden des ausgefüllten Formulares überprüfen wir die angemeldete Retoure und schicken einen Rücksendeschein (DE) zum Ausdrucken per Email zu.

2. Artikel verpacken

Packe die Artikel zusammen mit dem Retourenformular (kommt per Email) oder einer Kopie deiner Rechnung/ deines Lieferscheins in einen geeigneten Versandkarton.

3. Retourenpaket verschicken

Bringe das Paket zur Post und sende es an uns zurück.
Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis wir den Eingang der Retoure bestätigt haben.

4. Du bekommst dein Geld zurück

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, prüfen und bearbeiten wir diese schnell. Du erhältst eine Eingangsbestätigung, dann dauert es in der Regel nur wenige Werktage, bis bereits bezahlte Rechnungsbeträge über die ursprüngliche Zahlungsart erstattet werden.

Hinweis: Das Widersrecht bleibt von dieser Vorgehensweise / diesen Regelung unberührt.

Neubestellung statt Umtausch

Falls du etwas umtauschen möchtest, schicke uns den nicht gewünschten Artikel zurück und gib eine Neubestellung online auf. Das geht am schnellsten!

Reklamation

Du hast ein Problem mit einem Produkt, welches du bei uns gekauft hast? Schaue auf unsere Reklamations-Seite.

Noch Fragen?

Ruf uns an oder schreibe uns eine Email.

09921 - 959 82 0
Montag bis Freitag: 10:00 - 18:00 Uhr

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